生活家第6集:新員工被派拉客戶,邱曉霞發(fā)現(xiàn)攝像頭
邱曉霞收到前臺的通知,說有一間客房的客人反饋說房間打掃的不干凈,讓邱曉霞再去查看一下。邱曉霞來到了這個房間,客人態(tài)度很不好,說房間根本就沒有打掃過。要求全額退款退房。邱曉霞說自己對這間房子有印象,記得客人是中午來的,指定要住這間房間。還在外面等了一會兒。那個時候上午的客人剛走,所以這間房子是自己加急清理過的。房間里的物品也換了新的。她詢問客人,房間里面哪里不干凈,客人卻說房間里面哪里都不干凈,擺明了就是要找茬??腿擞终f自己在枕頭被子還有浴袍口袋里都發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)。邱曉霞說這不可能,床單和被子都是自己親手換的,語氣也變得著急了起來。這時候王事成也來了。說可以給客人換間房子,客人卻不依不饒,堅決的要求全額退款。王事成便說自己帶他下去辦理手續(xù),邱曉霞卻不愿意了,她攔住了客人,認為他太不講理。而且自己也絕對不會承認沒有干過的事情。她開始向客人吼叫,說他不能這么污蔑人。王事成連忙向客人解釋說邱曉霞是剛來的員工,還沒有培訓好。說完便帶著客人下樓了。邱曉霞還跟在后面大聲的爭辯,另一個保潔攔住了她,說她再鬧下去對自己沒有好處,以后遇到這種客人就得忍。做客房服務(wù)的會經(jīng)常遇到這種怪脾氣的客人,他們心情不好就亂發(fā)火。
邱曉霞生氣的回到房間要找一找客人口中所說的頭發(fā),卻發(fā)現(xiàn)房間的椅子上有兩個腳印。邱曉霞心里感到很疑惑便在房間里面四處查看,尋找可疑的跡象,她發(fā)現(xiàn)房間里面的機頂盒與其他房間的不太一樣。于是她找來了王事成,王事成拆開了機頂盒,發(fā)現(xiàn)里面裝了一個隱藏攝像頭。邱曉霞說一定就是剛才退房的那個人裝的。
李盈盈來問邱冬娜拉客戶的情況。邱冬娜說自己只是見到了幾家公司,算是有重大突破。李盈盈說自己早上打了十個電話,還有罵自己是騙子的。邱冬娜安慰她說這世上未必有絕對的壞事,就要努力把壞事變成好事。
邱冬娜發(fā)現(xiàn)自己的微博多了一個粉絲。點進主頁一看,原來是邱曉霞的賬號。邱曉霞在微博上面發(fā)布了一個視頻,她以為這條視頻只有邱冬娜一個人能看到,便在視頻里面說了很多王事成的壞話。邱冬娜給邱曉霞發(fā)消息,告訴她這是所有人都能看見的,讓她趕緊把視頻刪除了。
王事成在酒店外面巡查,澆花的員工跑過來對他說自己聽說邱曉霞對王事成有意思,到處向人打聽他的情況。澆花工人遞給王事成一朵鮮花,說女的都喜歡鮮花。王事成嘴上說著讓他不要老打聽這些事,但還是接過了花。王事成在和兩個兄弟一起吃飯,將這件事給他們倆講了。兄弟們給王事成出主意說自己可以把邱曉霞堵住,嚇唬她一頓,然后關(guān)鍵時刻再讓王事成出來英雄救美。
晚上邱曉霞下班回家,在路上給邱冬娜打電話,抱怨王事成今天下班之后還要搞安全練習?,F(xiàn)在末班車也沒有了,自己打算去坐夜間車。掛了電話以后,邱曉霞感覺身后好像有人跟著自己,她轉(zhuǎn)頭一看,果然發(fā)現(xiàn)有兩個形跡可疑的人。
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